”Pop up” og utringning fra Visma CRM 

Stålprofil AS har nå fått integrert sitt Visma CRM system med Panasonic TDA 30 telefonsentral.

Stålprofil AS er en grossist, forhandler og produsent innen byggebransjen med hovedvekt på produkter relatert til blikkenslagere, taktekkere og ventilasjons-entreprenører. Hovedmarkedet er Vestfold, Buskerud og Telemark.

Løsningen vi har installert, sikrer Stålprofil en rask og effektiv kundebehandling. Stålprofil var lenge på utkikk etter et system som kunne integreres med deres Visma CRM system. Dette har de nå fått på plass med en ny moderne Panasonic TDA 30 sentral. Kunder som ringer inn ”popper” automatisk opp i riktig forbindelses felt i Visma CRM. Stålprofils selger har umiddelbart all nødvendig informasjon tilgjengelig på sin skjerm. Det kan være kundens økonomiske nøkkeltall, saldo, ordrestatus eller annen kommunikasjon som de har hatt med kunden.

Når man skal ringe en kunde ”klikker” man på telefonikonet i Visma CRM, og samtalen blir automatisk koblet opp.

Stålprofil har valgt GN 9120 trådløse hodesett med ”røravløfter”,  slik at man kan svare samtaler opp til 50m fra deres egen telefon og begge hender er frie til betjening av  PC’en.